解决办法1.延迟到达解决办法：.因运输途中出现事故导致延迟的要及时与公司汇报，及时通知客户延迟到达，并致歉解释原因希望谅解。因不按照公司路线行驶延迟到达的，不定期进行运输时限的抽查，制定时效管理体系进行考核。2.货物丢失破损的解决办法：查找货物丢失原因寻找货物，如运输环节出现丢失的落实相关责任人；如果人为丢失货物的相关责任人承担经济损失对于破损严重的回收并进行二次派送，相关责任人承担经济损失，破损不是严重的重新包装进行派送。与客户协商沟通，对不能签收的货物进行相应的经济补偿。3.数量短缺解决办法：寻找短缺的原因，核对客户的发货单和仓储地点的出库单查看仓库的货位货物数量对不能找到的货物进行补货或者赔偿经济损失，落实到相关责任人与客户协商沟通，尽量减少客户损失4.服务态度的解决办法：加强客服培训实行客户投诉率考核奖惩制度定期回访客户5.货物不能正常签收的解决办法对客户不准确找不到客户的不能签收的要与信息部或者发货人联系确定，保证货物准确签收。不是客户本人签收需提供委托签收人证明，并作准确签收登记对出现异常的货物如包装、质量问题的，与客户协商处理（退货、换货或者赔偿），尽量减少经济损失 贵州贵阳云岩工厂出口到中亚的铁路班列、海铁联运服务目前，在海洋运输中运输的货物，种类繁多，针对不同类型的货物而采用运输货物的船舶类型、装卸设备也就不同。所以针对具体货物从船型、装卸设备两方面河南旗帜物流介绍如何运送超大件货物。1、卡车卡车的运输采用PCTC（PURECARTRUCKCARRIER），其主要特点是采用单层甲板（一般高度在3－4米之间）舱内可以容纳大型卡车，其船舶尾跳大载重量可达45T，每平载重量可达3T，因此可以允许超重卡车通过船舶尾跳进入船舱。
贵州贵阳云岩工厂出口到中亚的铁路班列、海铁联运服务运输合同托运人以铁路运输货物，应与承运人签订货物运输合同。按季度、半年度、年度或更长期限签订的整车大宗物资运输合同并须提出月度要车计划表，其他整车货物可用月度要车计划表作为运输合同，交运货物时还须向承运人递交货物运单。零担货物和集装箱运输的货物使用货物运单作为运输合同。月度货物运输计划的编制按《铁路月度货物运输计划编制办法》的规定办理。
贵州贵阳云岩工厂出口到中亚的铁路班列、海铁联运服务优势航线介绍如下：一、铁路联运：1中东部、中南部---阿拉山口—哈萨克斯坦等中亚五国#2中东部、中南部---满洲里/后贝加尔---俄罗斯（东部地区）3中东部、中南部---阿拉山口---俄罗斯（西部地区）4中东部、中南部---二连---蒙古二、海铁联运/多式联运/过境运输：1中东部、中南部---连云港---韩国、日本#2韩国、日本——连云港——中亚五国、俄罗斯