贵阳遵义等地ISO认证三体系认证评审中常见的几个问题详解

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什么是三体系认证？

三体系认证是指ISO9001认证、ISO14001认证、ISO45001认证。

ISO9001是化组织(ISO)制定的质量管理体系标准。

ISO14001是化组织(ISO)制定的环境管理体系标准，是目前世界上全面和系统的环境管理国际化标准，适用于任何类型与规模的组织。

ISO45001是化组织(ISO)制定的职业健康与安全管理体系标准。

ISO标准体系的建设关乎企业整个发展战略的部署,在评审当中难免会遇到问题,下面就大家一起来看一下以下容易出现的四个问题吧!

避重就轻

ISO认证是一个对企业经营管理及其产品生产质量全面评价的标准，但现行运行过程中很多企业管理者却将其视为花瓶、视为摆设。在评审过程中避重就轻，好的一面尽力展示，而差的一面则尽力掩盖，严重隐瞒企业经营管理、产品质量等各方面的问题。就以其评审的表格来说，很大一部分都没有根据实际情况填写，都是为了应付评审工作，不但给评审带来困难，更重要的是无法提升管理、创造效益。

人力资源不足

ISO认证评审涉及企业管理、产品质量管理、人力资源管理等多方面的知识，评审过程也需要编写、审阅大量相关文件，因此需要大批综合素质较高的工作人员参与。但是评审过程却常常因为人手不足而出现审核不深入，照搬文件资料，使得评审体系不深刻，管理性质的文件与其相支持性的文件没有形成必要的衔接，文件的操作性在具体到企业实际时，出现理论脱离实际的现象。

职能划分界限不清晰

参与内部评审的工作人员之间的职能划分界限不清晰也是造成评审运转异常的问题之一。比如生产与销售分属两个不同工种，如果由一个人来完成不但容易造成混乱，造成的工作交叉也不便评审工作的施行，较大程度影响评审的质量。

跟踪改进意识不足

在评审来临之前，企业一般都会做足工作，以便一次性通过各种认证，从而达到树立企业良好形象的终目的。但是ISO认证评审工作的目的是为了使持续的管理工作不断得到提升，为此，评审的结果应该是为企业管理提出更好的更贴切的改进措施，而这一点是大部分企业都缺少的。目前评审的改进措施和跟踪验证都停留在形式阶段，对改进措施的实施、监控还没有深刻执行。

ISO三体系认证目的

1、企业实施ISO标准可达到节能降耗，优化成本，改善企业形象。

2、强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。

3、获得ISO认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证，并逐渐成组织进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。

4、优化企业内部质量架构管理化，节省各流程的生产服务管理审核的精力和费用。

5、在产品品质竞争中永远立于不败之地、有利于国际间的经济合作和技术交流。

6、招投标强制性加分项，争取到更多发展机会。

那怎么做好职业健康管理体系的改进？

组织应确定改进机会，并实施必要的措施，以实现其职业健康安全管理体系的预期结果。为了达到预期的结果。组织应建立、实施和保持包括报告、调查和采取措施在内的过程，以确定和管理事件和不符合。当事件或不符合发生时，组织应：及时对时间和不符合做出反应，并在适用时采取措施予以控制和纠正以及处置后果。

在工作人员的参与和其他相关方的参加下，通过下列活动，评价是否采取纠正措施以消除导致时间或不符合的根本原因，防止时间或不符合再次发生或在其他场合发生。需要调查的部分有调查事件或评审不符合；确定导致时间或不符合的原因；确定类似时间是否曾经发生过，不符合是否存在，或他们是否可能会发生。在适当时，对现有的职业健康安全风险其他风险的评价进行评审；按照控制层级和变更管理，确定并实施任何所需的措施，包括纠正措施；在采取措施前，评价与新的或变化的危险源相关的职业健康安全风险；评审任何采取措施的有效性，包括纠正措施；在必要时，变更职业健康安全管理体系。

纠正措施应与事件或不符合所产生的影响或潜在影响相适应。组织应保留文件化信息作为以下方面的证据包括：事件或不符合的性质以及所采取的任何后续措施；任何措施和纠正措施的结果，包括其有效性。组织应就此文件化信息与相关工作人员及其代表和其他的相关方进行沟通。保持和保留文件化信息作为持续改进的证据。

职业健康安全管理体系对组织中人员以及工作相关的伤害和健康损害的预防形成了具体的体系指导通过建立、实施和保持职业健康安全管理体系，以改进健康安全、消除危险源并尽可能降低职业健康安全风险、利用职业健康安全机遇，以及应对与其活动相关的职业健康安全管理体系不符合。

通过职业健康安全管理体系达到持续改进职业健康安全绩效；满足法律法规要求和其他要求；实现职业健康安全目标。

怎么做好职业健康管理体系的绩效评价？

怎么做好职业健康管理体系的绩效评价是整个职业健康管理体系中重要的组成部分，就像完成一件事情之后需要通过检查看是否符合要求一样。绩效评价也是通过于监视、测量、分析等一系列的方式进行评价。

组织在绩效评价上需要关注的部分有合规性评价、内部审核、管理评审等方面的要求。需要监视和测量的内容包括满足法律法规要求和其他要求的程度；与所辨识的危险源、风险和机遇相关的活动和运行；实现组织职业健康安全目标的进展情况；运行控制和其他控制的有效性；适用时，为确保结果有效而所采用的监视、测量、分析和评价绩效的方法；组织评价其职业健康安全绩效所依据的准则；何时应实施监视和测量；何时应分析、评价和沟通监视测量的结果。组织应保留适当的文件化信息作为监视、测量、分析和评价绩效的结果证据；记录有关测量设备的维护、校准或验证。

合规性评价是重要的评价标准之一，组织需要建立、实施和保持用于法律法规要求和其他要求的合规性进行评价。确定实施合规性评价的频次和方法；评价合规性并在需要时采取措施；保持对其关于法律法规要求和其他要求的合规状况的认识和理解；保留合规性评价结果的文件化信息。

组织进行内部审核也是重要的评价之一，职业健康安全管理体系是否符合：组织自身的职业健康安全管理体系要求，包括职业健康安全方针和职业健康安全目标；本标准的要求；职业健康安全管理体系是否得到有效实施和保持。审核的方案应考虑相关过程的重要性和以往审核结果的情况下，策划、建立、实施和保持包含频次、方法、职责、协商、策划要求和报告的审核方案；规定每次审核的审核准则和范围；选择审核员并实施审核，以确保审核过程的客观性和公正性；确保向相关管理者报告审核结果；确保向工作人员及代表以及其他相关方报告相关的审核结果；采取措施。以应对不符合和持续改进其职业健康安全绩效；保留文件化信息，作为审核方案是实施和审核结果的证据。

高管理者应按照策划的时间间隔对组织的职业健康安全管理体系进行评审，以确保其持续的适应性、充分性和有效性。以往管理评审采取措施的状况；与职业健康安全管理体系相关的内容和外部议题的变化，包括：相关方的需求和期望；法律法规要求和其他要求；风险和机遇；职业健康安全方针和职业健康安全目标的实现程度；职业健康安全绩效方面的信息，包括以下方面的趋势：事件、不符合、纠正措施和持续改进；监视和测量的结果；对法律法规要求和其他要求的合规性评价的结果；审核结果；工作人员的协商和参与；风险和机遇；保持有效的职业健康安全管理体系所需资源的充分性；与相关方的有关沟通；持续改进的机会。任何对职业健康安全管理体系变更的需求；所需资源；措施；改进职业健康安全管理体系与其他业务过程融合的机会；对组织战略方向的任何影响。

ISO三体系标准作用

ISO9001：质量管理体系，专门针对企业的质量管理，投标，很多大客户要求企业必备这项。

ISO14001：环境管理体系，针对企业的生产环境，排污，节能环保，企业通过也就达到了绿色节能环保的概念。

ISO45001：职业健康安全管理体系，针对企业的员工健康安全，企业通过说明企业福利，员工保险，安全防备有很好的提高。

三体的好处首先是ISO9001认证，它本身就是管理体系认证，那通过了该认证，说明工厂品质管理在提高，那工厂的效益业会提高。建立了质量管理体系，对工厂的管理。流程的优化，节能生产。增强了客户的信心，有利于客户的拓展。其次是ISO14001认证。本身就是环境管理体系。保护环境对于社会，对于工厂都是有利的。也能改善企业形象。接下来就是ISO45001，本身就是职业健康安全管理体系，通过该认证说明工厂管理安全方面做的很到位。对员工产品负责。员工安心上班，产能也自然就大大提高。这三个体系认证为招标，进出口商品能增加更多合作机会。

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